Порядок повернення Товару належної якості.
Повернення Товару належної якості допускається протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту його придбання Клієнтом, якщо Товар не задовольнив Клієнта за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Зверніть увагу! Товар в будь-якому разі не підлягає поверненню, якщо він віднесений до переліку товарів, що не підлягають обміну (поверненню), зокрема, але не обмежуючись, згідно Постанови КМУ «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів»» від «19» березня 1994 року № 172.
Повернення Товару належної якості здійснюється виключно за виконання всіх без виключення наступних умов:
· Товар не використовувався;
· збережено товарний вигляд Товару, в тому числі, але не обмежуючись, відсутні подряпини, сколи, потертості тощо;
· збережена цілісність пакування Товару;
· збережена комплектність Товару;
· збережені споживчі властивості Товару;
· збережено пломби, ярлики, маркування тощо Товару.
З метою оформлення повернення Товару Клієнт зобов’язаний надати продавцю Товару наступні документи:
· повністю заповнену та підписану Клієнтом заяву на повернення Товару (зразок заяви можна отримати в дилерському центрі BMW/MINI або, якщо Товар придбаний з доставкою кур’єрською поштою «Нова Пошта», додається до Товару або завантажити за посиланням внизу сторінки);
· розрахунковий документ (квитанція, товарний або касовий чек, тощо);
· реалізаційну накладну, яка підтверджує факт придбання Товару.
Повернення Товару здійснюється залежно від способу його придбання Клієнтом:
· якщо Товар отримано власноручно Клієнтом в дилерському центрі - повернення Товару здійснюється Клієнтом виключно в тому дилерському центрі, в якому Клієнт отримав Товар;
· якщо Товар отримано Клієнтом з доставкою кур’єрською службою «Нова Пошта» - Клієнт за власний рахунок надсилає Товар за адресою відправника, зазначеною у відповідній реалізаційній накладній;
У разі відсутності зауважень до повернутого Товару та оформлення наданих Клієнтом документів продавець Товару здійснює перерахування грошових коштів на банківський рахунок Клієнта протягом 7 (семи) календарних днів з моменту отримання Товару та всіх відповідним чином оформлених документів (в залежності від того, яка подія настала пізніше).
Зверніть увагу! Повернення грошових коштів здійснюється виключно особі, яка придбала Товар, та виключно на банківський рахунок, зазначений у відповідній заяві.
Зверніть увагу! Повернення грошових коштів здійснюється виключно на банківський рахунок особи, яка придбала Товар. Повернення грошових коштів готівкою не здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства України.
Зверніть увагу! Повернення Товару юридичними особами допускається виключно за умови попереднього погодження продавцем Товару.
Заява на повернення коштів за товар
Заява на повернення (обмін) товару без повернення коштів