Доставка
ДОСТАВКА ТОВАРУ
1. Надається можливість замовити платну доставку Товару. Актуальний перелік варіантів доставки Товару зазначається на Вебсайті. Вартість доставки – згідно з розцінками підприємства, що надає послуги доставки у відповідний регіон.
Самовивіз товару від Продавця – безкоштовно за умови наявності Товару на складі Продавця.
2. Для юридичних осіб пакет усіх необхідних документів надається разом з Товаром. Зверніть увагу, що юридичні особи можуть отримати товар лише за наявності оригіналу доручення на отримання матеріальних цінностей та паспорту. Без оформлення доручення Товар може бути переданий виключно керівнику юридичної особи за умови надання документів, що підтверджують особу керівника, а також факт того, що така особа є керівником юридичної особи на дату отримання Товару (наприклад, витяг з ЄДР щодо юридичної особи, в якій зазначено відомості про керівника).
3. Договір купівлі-продажу Товару між Продавцем та Користувачем Продавцем вважається виконаним з моменту передачі обраного та оплаченого Користувачем Товару в кур’єрську організацію (на вибір Продавця), яка буде займатись подальшою доставкою Товару Користувачу, або, у разі самовивозу Товару – з моменту підписання Користувачем відповідної видаткової накладної.
4. Користувач перевіряє відповідність Товару умовам комплектності, кількості та асортименту безпосередньо при його прийманні. У випадку виявлення невідповідності Товару умовам Договору Користувач має право відмовитись від такого Товару або вимагати надати Товар, що відповідає умовам Договору. На підтвердження відповідності Товару умовам Договору, Сторони підписують видаткову накладну.
5. Ризик випадкового пошкодження або знищення Товару переходить до Користувача в момент передання Товару перевізнику. Продавець забезпечує страхування мінімальних ризиків втрати Товару під час декларування вантажу на умовах відповідного перевізника. Продавець на власний розсуд може прийняти рішення про відшкодування вартості Товару понад суму страхового відшкодування, виплаченого транспортною компанією або страховою компанією, зазначеною при декларуванні вантажу. При цьому, для отримання відшкодування Користувач зобов’язаний надати Продавцю акт пошкодження Товару, оформленого та підписаного перевізником в порядку, встановленому чинним законодавством України.
6. Строки поставки вказані за умови наявності товару на відповідному складі та є інформаційними. Строк поставки, що зазначається на Вебсайті, обчислюється в робочих днях. Даний строк може бути змінено Продавцем в односторонньому порядку у випадку зміни строків постачальником(-ами) Продавця, про що Продавець повідомляє Користувача в день отримання інформації про зміну строку поставки.
7. Через атаки на об’єкти інфраструктури, нажаль, виникають проблеми зі зв’язком та затримка опрацювань Ваших запитів та замовлень. Але, наші співробітники роблять все можливе для скорішої їх обробки.
Можливість доставки пов'язана не лише з графіком роботи відділень перевізників в тому чи іншому регіоні, а й з можливістю відвантаження товарів зі складів магазину, які розташовані поблизу територій де проводяться бойові дії.
Також просимо звернути увагу, що товар відправляється не з відділення Нової Пошти, а безпосередньо з адреси відправника (Продавця). Безкоштовна доставка для замовлень від 2000 грн до відділення чи поштомату Нової Пошти.
Зі свого боку, ми робимо все можливе аби ви могли отримати замовлення якомога швидше, та наразі відвантаження товарів зі складу може займати до декількох днів. Просимо з розумінням поставитися до ситуації та зачекати інформацію про відвантаження повідомленням чи дзвінком.
8. Доставка в Поштомати Нової Пошти
Ми пропонуємо зручну доставку замовлень у поштомати Нової Пошти. Це швидкий та безпечний спосіб отримання товарів без необхідності контакту з оператором.
Умови відправлення:
✅ Габарити посилки – не більше ніж 40×60×30 см
✅ Максимальна вага – до 20 кг
✅ Оголошена вартість – до 15 000 грн
Як це працює?
1. Оформіть замовлення на сайті та виберіть доставку в поштомат.
2. Після відправлення ви отримаєте SMS/Viber-повідомлення з кодом для відкриття комірки.
3. Заберіть своє замовлення в зручний час (посилка зберігається в поштоматі до 4 днів).
Якщо у клієнта виникла проблема з товаром, який він отримав у поштоматі (товар пошкоджений, товар не відповідає замовленню), у додатку Нової Пошти є можливість подати рекламацію протягом 3-х календарних днів з моменту отримання клієнтом товару в поштоматі.
Для цього потрібно:
Ввести номер ТТН у додатку та знайти розділ "Зафіксувати звернення".
Додати фото та описати проблему.
Звернутися на гарячу лінію Нової Пошти за телефонами:
☎ +38 050 4 500 609, +38 098 4 500 609, +38 093 4 500 609.
Важливо! Доставку товару у поштомат обирає клієнт самостійно. Якщо після отримання товару клієнт не бажає чи не може з тих чи інших причин своєчасно оформити рекламацію, відповідальність за таке рішення залишається на ньому.
Більше інформації ви можете отримати за посиланням: http://shop.mini.ua/pravila-ta-umovi